콜백 문자 서비스 OK114 고객이 찾아오는 스마트메시지! > 공지사항

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매장 콜백문자서비스 운영 중 고객과의 통화가 끝난 뒤, 예약 안내나 위치 정보를 따로 문자로 보내는 일은 생각보다 번거롭고 시간이 소요됩니다. 특히 하루에도 수십 통씩 전화를 받는 업종에서는 업무 효율에 큰 영향을 줄 수 있죠.​​콜백서비스를 자동화하는 것은 이제 선택이 아닌 필수입니다. ​링톡은 콜백문자서비스 이러한 현장의 고민을 해결하기 위해 탄생한 자동문자전송 기반 콜백서비스입니다. 전화를 끊자마자, 고객에게 필요한 정보를 자동으로 문자로 전송해주는 스마트한 솔루션이죠.​​​링톡의 핵심 기능 5가지​1. 통화 종료 후 자동문자전송​고객과의 통화가 끝나는 즉시, 미리 설정된 템플릿 메시지가 자동으로 발송됩니다.예약 확인, 위치 안내, 할인 콜백문자서비스 쿠폰, 후기 유도 등 다양한 정보를 상황에 맞게 전달할 수 있습니다.​​2. 요일·시간대별 문자 발송 설정매장 운영 시간 외에는 자동문자가 발송되지 않도록 요일/시간 설정이 가능합니다.휴무일 또는 밤 시간대엔 고객의 불편을 줄이고, 효율적으로 대응할 수 있습니다.​​​3. 특정 번호 예외 설정가족, 지인, 콜백문자서비스 단골 고객 등에게는 자동문자를 제외 설정할 수 있어,불필요한 전송을 방지하고 더 깔끔한 운영이 가능합니다.​​4. 수동 전송 모드 지원상황에 따라 통화 후 3가지 템플릿 중 1개를 직접 선택하여 전송할 수 있는하이브리드 콜백서비스 시스템도 제공합니다.​​5. 이미지/링크 삽입 기능문자에 약도 이미지, 네이버 콜백문자서비스 지도, 인스타그램 링크, 예약 페이지 등마케팅 요소를 직접 삽입할 수 있어 고객 소통뿐 아니라 매장 홍보에도 효과적입니다.​이런 업종에 특히 효과적입니다​???? 네일샵 / 뷰티샵예약 확인, 위치 안내, 후기 유도 링크 전송 등상담 이후 문자로 다시 안내하던 과정을 자동화할 수 있어 콜백문자서비스 효율적입니다.​????️‍♂️ PT센터 / 필라테스 / 요가학원상담 후 수업 스케줄 안내나 예약 확인 문자를 자동으로 발송하여시간 절약과 운영 일관성을 확보할 수 있습니다.​☕ 카페 / 디저트 매장픽업 안내, 주차 위치, 할인 쿠폰 등을 고객에게 자동 전송해홍보 효과와 고객 만족도를 동시에 높일 콜백문자서비스 수 있습니다.​???? 이삿짐센터 / 출장 설치 서비스견적 상담 후 자동 안내 메시지를 전송하여신뢰감 있는 첫인상을 줄 수 있으며, 응대 오류를 줄일 수 있습니다.​​​링톡은 고객과의 전화 상담이 잦고, 통화 후 안내 문자를 자주 보내야 하는 업종에서특히 강력한 효과를 발휘합니다.전화만 받고 콜백문자서비스 끝나는 것이 아니라, 자동문자전송 기능을 통해 고객에게 정확한 정보를 즉시 전달함으로써응대의 질을 높이고, 반복되는 업무 부담을 줄여줍니다.​​반복되는 고객 응대, 이제 자동화가 답입니다.링톡은 단순한 문자 전송이 아닌, 객과의 소통을 정확하고, 효율적으로 이어주는 콜백서비스 솔루션입니다. 지금 링톡을 통해고객 만족도는 올리고, 운영 콜백문자서비스 스트레스는 낮춰보세요.​???? 무료체험 신청: