효과 만점! 마케팅 프로그램 활용법 A to Z > 공지사항

솔직히 마케팅 프로그램 처음엔 어려웠습니다. 마케팅 프로그램이라는 게 많다는 건 알았지만, 어디서부터 어떻게 써야 할지 막막했죠. 그런데 고객 반응은 아주 단순한 지점에서부터 달라지기 시작하더라고요. 핵심은 기능이 아니라, 그걸 어떻게 쓰느냐였습니다.​그걸 처음 깨달은 건 흐름을 보기 시작하면서였습니다. 고객이 검색을 시작하고, 어떤 키워드를 지나 어디에 멈추는지. 그 길을 시각화하고, 그 안에 콘텐츠를 배치하는 것. 그래서 우리는 검색 여정 시각화 도구를 직접 만들기로 했습니다.​복잡하지 않았습니다. 오히려 막연했던 마케팅의 구조가, 조금씩 또렷하게 보이기 시작한 계기였죠. 그렇게 이 마케팅 프로그램 프로그램은, '활용'이라는 단어에 가까워지기 시작했습니다.흐름이 보이기 시작하자, 방향이 달라졌습니다마케팅이라고 하면 예전엔 광고 플랫폼이나 기능적 도구가 먼저 떠올랐어요. 그런데 원랩에서도, 도구는 넘치는데 반응은 없던 시절이 있었습니다.​그래서 처음엔 기능이 부족한 줄 알았습니다. 그런데 문제는 '무엇을 쓰느냐'가 아니라, '어떻게 바라보느냐'였다는 걸 알게 됐죠. 기능보다 방향, 기술보다 시선. 결국 마케팅의 성패는 고객을 어떻게 바라보느냐에 달려 있었습니다.​우리가 만든 프로그램은 단순한 흐름을 먼저 보는 데 집중했습니다. 수단보다 중심을 바꾸기로 한 거죠.진짜 활용은 흐름을 읽을 때 시작됐습니다기능을 마케팅 프로그램 다 써봐야 잘 쓰는 거라 생각했던 때가 있었습니다. 그런데 고객은 반응하지 않았어요. 그래서 우리는 검색창에서 시작되는 고객의 여정을 따라가 보기로 했습니다.​어디에서 멈추고 어떤 콘텐츠에 시선을 주는지. 흐름이 보이기 시작하자 마케팅은 전혀 다른 방식으로 다가왔습니다.​우리가 만든 프로그램도 그걸 중심에 두었습니다. 핵심은 모든 기능을 다 쓰는 게 아니라, 중요한 흐름 하나를 제대로 좇는 것이었어요.순서의 변화가 효과를 만들었습니다기능이 많을수록 좋은 줄 알았는데, 오히려 고객은 혼란스러워했습니다. 그래서 우리는 기능의 순서와 배치, 콘텐츠의 위치와 타이밍을 마케팅 프로그램 실험했어요.​결과는 놀라웠습니다. 어떤 흐름은 효과가 있었고, 어떤 건 반응이 거의 없었죠. 그 과정을 통해 우리는 흐름 중심으로 구성된 마케팅을 시작할 수 있었습니다.​처음부터 흐름을 먼저 보고, 프로그램은 그다음이라는 순서로 접근했습니다.기술보다 사람의 길이 먼저였습니다도구를 만들면서 처음에 고민했던 건, 어떤 기능이냐가 아니었습니다. 이걸 쓰는 사람이 무엇을 가장 먼저 이해해야 할까, 고객은 어디에서 반응할까. 그런 고민이 시작이었죠.​그래서 복잡한 기능보단 직관적인 흐름, 숫자보다 연결을 보여주는 구조로 만들었습니다. 결국 마케팅이란 건 사람의 길을 따라가는 일이니까요.콘텐츠도 흐름 마케팅 프로그램 중심으로 바뀌었습니다예전엔 블로그 글을 형식에 맞추고 검색엔진에 맞게 구성했지만, 이상하게도 반응은 없었습니다.​그래서 고객의 검색 흐름을 먼저 보기로 했고, 콘텐츠는 그 흐름 속에 배치하기 시작했습니다. 결과적으로 반응은 훨씬 자연스러워졌습니다.​중요한 건 키워드가 아니라, 시선이 머무는 자리였습니다. 그래서 블로그 콘텐츠의 본질도 다시 보게 됐죠.시각화는 흐름을 보여주는 일입니다시각화라는 말은 흔하지만, 실제 고객이 어떻게 이동하는지를 따라가는 지도처럼 만들어졌을 때 진짜 힘을 발휘하더라고요.​반복되는 검색 루트, 멈추는 패턴, 빠져나가는 지점. 그걸 눈으로 보면서 콘텐츠 전략도 달라졌습니다. 그리고 마케팅 프로그램 마케팅의 시작점도 바뀌게 되었죠.콘텐츠보다 흐름이 먼저 나와야 했습니다우리는 예전엔 글을 먼저 쓰고 퍼뜨릴 전략을 나중에 고민했어요. 그런데 고객의 여정을 보니, 말 하나라도 언제 어떻게 배치하느냐가 훨씬 중요하다는 걸 알게 됐죠.​지금은 흐름이 먼저입니다. 콘텐츠는 그 안에 자연스럽게 녹아들게 만들고 있습니다. 블로그든 다른 채널이든 마찬가지입니다.반복은 직관을 만들었습니다기능을 쓰는 건 어렵지 않았지만, 반응은 예측할 수 없었습니다. 그래서 우리는 반복했습니다. 같은 흐름을 여러 번 시각화하고 콘텐츠의 위치를 조정하며, 데이터를 쌓아갔죠.​그 결과, 프로그램은 단순한 기능이 마케팅 프로그램 아니라 방향을 잡는 나침반이 되었습니다. 진짜 활용은 반응을 해석하는 데서 시작됐습니다.복잡한 건 내부로, 단순한 건 밖으로우리는 수많은 데이터를 다룰 수 있었지만, 고객은 흐름 하나만 봐도 충분했어요. 그래서 숫자는 안으로 숨기고, 연결만 밖으로 보여주기로 했습니다.​검색어와 연관 키워드를 단순한 시각으로 구성하니, 전달력은 오히려 더 좋아졌습니다.흐름을 구성한다는 건, 재현 가능한 구조를 만든다는 뜻이었죠콘텐츠 반응이 들쭉날쭉할 땐 우연이라 생각했어요. 그런데 흐름을 계속 보다 보니 일정한 구조가 보이기 시작했습니다.​우리가 만든 도구는 그 구조를 눈으로 확인시켜주는 마케팅 프로그램 역할을 했습니다. 고객이 어디서 들어오고, 어디에 머물며, 어떻게 나가는지를 보는 것만으로도 콘텐츠 배치는 달라졌어요.​결국 우리는 흐름을 계획하는 구조를 만들고 싶었습니다.반응을 만든 이유, 거기서 다시 시작했습니다비슷한 기능의 도구는 많았지만, 고객 반응은 전혀 달랐습니다. 우리는 마케터의 시선이 아니라 고객의 여정을 기준으로 중심을 잡았기 때문이죠.​우리가 만든 프로그램은 흐름을 바꾸지 않고, 흐름을 따라가게 만든 것이었습니다. 감각이 아닌 공감. 그래서 우리는 이 도구를 단순한 분석 툴이 아니라 마케팅의 시작점이라 부르게 됐습니다.​지금 이 프로그램은 원랩에 문의하시면 마케팅 프로그램 바로 사용이 가능합니다.